Farma na dlani

Po přihlášení, v administraci Vašeho účtu klikněte na tlačítko “Vaše farmy” nebo na tlačítko “Vaše objednávky”.

Pokud máte více farem máte zde možnost otevírat objednávky jednotlivě pro každou farmu.

V menu přijatých objednávek vidíte stavy a historii jednotlivých objednávek: NOVÁ, PŘIJATÁ, ODESLANÁ a ZAMÍTNUTÁ.

Kliknutím na tlačítko “Detail objednávky” máte možnost změnit stav objenávky.

Pro přijetí objednávky klikněte na tlačítko “NOVÁ” a vyberte status “PŘIJATÁ”. V tuto chvíli se odešle potvrzovací e-mail zákazníkovi, jeho objednávka byla přijata.

Status objednávky se změnil na “PŘIJATÁ”.

Nyní Vaše objednávka “přeskočila” do okna přijatých objednávek.

Zde opět můžete změnit stav obejdnávky na “ODESLANÁ”. Tím se odešle druhý e-mail na zákazníka s informací o odeslané zásilce.

Objednávka byla odeslaná.

V případě že nemáte objednané množství na skladě, můžete objednávku zamítnout. V záložce přijatých objednávek vyberte konkrétní obejdnávku a přejděte do jejího detailu.

Z menu statusů vyberte “ZAMÍTNUTÁ”.

V tomto okně vyplňte důvod zamítnutí objednávky a poté klikněte na tlačítko “Odeslat”.

V tuto chvíli je odeslán e-mail na zákazníka včetně vysvětlení zamítnutí objednávky.

Status byl změněn.

Nyní najdete objednávku v kartě zamítnutých objednávek.